• 以大陆地区作为公司的市场根基，把香港作为
    亚洲的通讯中心，提供遍布世界的通讯服务
  • 继续提供高水平的优质服务以满足客户
  • 提供多样化的电信方案为客户提高收入
  • 作为客户的合作伙伴，共同面对现今急速转变的市场

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客户服务
网络运营中心和客户服务
  • 7x24小时运作的网络运营中心和客户服务热线
  • 实时警报系统和流量监控系统能实时侦测及通报，迅速跟进及响应问题
  • 全面的网络侦测设备以及解决方案工具能对问题作出适时的分析和准确的评估，尽快提供适切的修复方法





信令检测系统
  • 全面部署的网络侦测架构，能有效地掌握每个位并进行流量数据译码，是以支持各种制式，包括 TDM/IP 语音及视讯标准、GSM 及 ANSI Mobile、SMS、MMS等范畴
  • 经由网络侦测及平台数据报告掌握的数据，在归纳和处理后可以缔造出不同的关键绩效指标 (Key Performance Indicators, KPI)，用作准确及时的管理分析，包括ASR、ACD、SMS 成功率和响应时间等

语音监测系统
  • VoIP 信令和 RTP 信息藉由实时及关联性侦测，进行一连串重点性语音质素分析，包括：使用的编码、封包遗失和jitter、收听和通话质素 MOS、PDD、短通话比率以及其他数据点


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