中信1616的话音枢纽服务为固网及混合电信运营商处理固网电话之间及固网电话拨往移动电话(及移动电话拨往固网电话)的国际通话，并为混合电信运营商处理移动漫游通话及数据服务。

服务特色

	品质 透过中信1616的POP及伙伴（包括电话运营商及电信服务供应商）进行连接，中信1616透过TDM及其他网络向电信运营商提供优质话音枢纽服务。同时，中信1616亦可以根据不同客户的要求，以不同优先级别传送话音。
	报告及表现监察 中信1616的网络运作中心提供7x24的支援、话音服务品质分析及接近即时通话路由统计数据，以确保质量及跨网络的最佳话务量
	灵活性 中信1616的话音服务支援传统TDM及IP网络互联
	客户服务 属于中信1616客户的电信运营商的查询来电会迅速由中信1616的职员接听，以解答客户的查询并解决他们的问题。
	计费及统计数据 中信1616对网络表现的计费系统及统计数据，有助中信1616密切监察其用户服务的情况及质量。
	快速及准确的计费／数据 实时计费系统，将根据Ｃ７信令对网络质量进行监控和计费，以获得准确的计费。