|
中信1616向其客户提供移动增值服务及企业解决方案。
移动增值服务
中信1616透过电信运营商与中信1616枢纽的连接，提供移动增值服务为电信运营商提供新收入来源，从而协助电信运营商挽留现有客户并吸引新客户。中信1616目前主要的移动增值服务包括：
SIMN或一卡多号服务
让移动电信运营商的用户可在其现有SIM卡上拥有多个海外移动电话号码，让经常外游人士及移动电话漫游用户在可使用SIMN的地区内节省漫游费用，藉此增加客户的满意及忠诚度。
移动漫游回拨服务
由于拨出漫游电话与漫游终接电话的服务费用相差很大，即使提供漫服务，该服务亦令移动电信运营商对漫游服务定价取得全面控制。透过使用此服务，提供该等服务的移动电信运营商的用户可要求对方缴费，藉此减低外游时的国际电话漫游成本。
PRS或预缴费卡漫游服务
中国大部分移动电话用户均为预缴用户。PRS让移动电信运营商向预缴用户提供漫游话音及短信功能，有如后缴用户享有的服务一样。
PRS亦可让电信运营商区分其预缴漫游服务及现有的后缴漫游服务，以减低影响其现有产生收入的业务的风险
SCCP漫游信令转接服务
此项服务透过向海外移动电信运营商提供以SS7信令协议进行的SCCP传送服务，提供移动电信运营商漫游服务。
此项服务给予电信运营商一个快捷、可靠及合乎成本效益的漫游接驳，连接全球电信运营商。
GPRS漫游交换(GRX)
GRX是一个跨网专用点对点分组数据网络，方便移动电信运营商彼此互相连接。此项服务可让移动电信运营商交换GPRS漫游及跨网彩信服务的话务量。
客户服务入门网站
中信1616的客户服务入门网站透过方便使用的图解用户介面，为中信1616客户提供即时网络监察及全面数据分析，令用户可更有效及有效率地搜寻、筛选及监察中信1616的服务表现及网络情况。中信1616亦可整理其系统所产生的过往及即时数据，以配合客户的业务及工程需要。
企业解决方案
中信1616的企业解决方案包括提供数据服务、设施管理及系统集成服务。
数据服务
(a)国际专用线路服务
中信1616联同其于多个国家的伙伴提供国际专用线路服务，速度介乎T1/E1至STM-4。中信1616亦与中国的主要客户合作提供国际专用线路服务，速度介乎E1至STM-16。大部分此等服务乃透过多个电缆系统（如东亚联网海缆、跨太平洋光缆、FlagNorth Asia Loop、日本－美国、中国－美国、亚太光缆网络二号及SMW3）提供。
(b)本地专用线路服务
除国际专用线路服务外，中信1616亦向客户提供本地专用线路服务，速度介乎T1/E1至STM-16，以及每秒10/100兆比特FE、GE及10GE服务。中信1616利用本地光纤网络提供本地专用线路服务。中信1616的本地光纤网络亦令国际及本地运营商可连接HKIX2，并可连接主要国际关口局及香港多个数据中心。
(c)数据中心
中信1616于香港营运两个数据中心，首个数据中心位于中信大厦，第二个位于中环，共占地约55,000平方呎。中信1616向企业及电信运营商提供主机代管服务。
|
关于中信1616
